Términos y condiciones
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Nuestros términos
AEMILIUS Pilates & Spa
Última actualización: junio 2025
1. Aceptación de términos
Al reservar, pagar o asistir a cualquier servicio ofrecido por AEMILIUS Pilates & Spa, el cliente acepta los presentes términos y condiciones. Estos pueden actualizarse sin previo aviso y estarán siempre disponibles para consulta.
2. Servicios ofrecidos
AEMILIUS ofrece clases de Pilates, servicios de spa, y tratamientos estéticos. Cada servicio cuenta con especificaciones, duración y condiciones particulares que serán informadas previamente al cliente.
3. Reservaciones y pagos
Todas las reservaciones deben realizarse con anticipación.
Los pagos pueden ser en efectivo, transferencia o tarjeta (si aplica, esta tiene una pequeña comisión).
Algunos servicios pueden requerir anticipo o pago total previo para confirmar la cita.
4. Política de cancelación
Cancelaciones deben hacerse con al menos 24 horas de anticipación.
Si no se notifica en ese tiempo, el servicio se considerará como dado y no habrá reembolso ni reprogramación.
En caso de paquetes, una cita perdida sin aviso contará como una sesión consumida.
5. Reembolsos
No hay reembolsos por servicios ya iniciados o no utilizados dentro del periodo de vigencia.
En casos de causa mayor justificada (enfermedad, accidentes), se podrá considerar una reprogramación.
6. Responsabilidad del cliente
El cliente debe informar de condiciones médicas relevantes antes de iniciar cualquier servicio.
AEMILIUS no se hace responsable por daños derivados de omisiones en la información proporcionada.
En servicios estéticos o terapéuticos, se requerirá consentimiento informado por escrito.
7. Protección de datos personales
AEMILIUS se compromete a proteger los datos personales del cliente conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
La información será utilizada exclusivamente para la prestación de servicios, seguimiento y comunicación con el cliente.
No compartimos tus datos con terceros sin tu autorización.
Puedes ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) enviando un correo a: [tu correo].
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido visual, textual o audiovisual relacionado con AEMILIUS (incluyendo rutinas, videos, imágenes y marca) está protegido y no puede ser reproducido sin autorización.
9. Modificaciones
AEMILIUS podrá modificar en cualquier momento las condiciones de sus servicios, horarios, precios o términos legales, notificando a través de sus canales oficiales.
10. Jurisdicción
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos, ambas partes se someten a las leyes aplicables en el Estado de Jalisco, México, renunciando a cualquier otro fuero.